تحكم شروط الخدمة هذه (“الشروط”) استخدامك تطبيق وخدمات رومي، الذي تُشغّله شركة إرم الحديثه لتقنية المعلومات (“رومي”، “نحن”)، ومقرّها الرياض، المملكة العربية السعودية. بإنشائك حسابًا أو استخدامك رومي، فإنك توافق على هذه الشروط. إن لم توافق، فيرجى عدم استخدام رومي.
يرجى أيضًا قراءة سياسة الخصوصية، التي توضّح كيف نتعامل مع معلوماتك، وإرشادات المجتمع، التي تحدّد قواعد استخدام رومي. وكلتاهما جزء من هذه الشروط.
الأهلية
يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل لاستخدام رومي. بإنشائك حسابًا أو استخدامك التطبيق، تؤكّد أنك تبلغ 18 عامًا فأكثر وأنك تملك الأهلية النظامية لإبرام اتفاق مُلزِم معنا. رومي مخصّص للبالغين فقط؛ راجع معايير حماية الأطفال.
حسابك
توافق على تقديم معلومات دقيقة، والحفاظ على سرية بيانات دخولك، وتحمّل مسؤولية النشاط على حسابك. أبلغنا فورًا على support@roomie.cc إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرّح به.
ما هو رومي — وما ليس هو
رومي منصّة تساعد الناس على إيجاد شركاء سكن متوافقين وعرض الغرف المتاحة. نحن نصل بين الأعضاء ليقرّروا ما إذا كانوا سيتعاملون فيما بينهم — ولسنا طرفًا في أي اتفاق إيجار أو سكن أو دفع أو أي ترتيب آخر بين الأعضاء، ولسنا مسؤولين عنه. أي ترتيب تدخل فيه هو بينك وبين الشخص الآخر فقط.
لا نملك أي غرفة أو إعلان أو ترتيب سكن ولا ندير ذلك ولا نفحصه ولا نضمنه، ولا نعالج المدفوعات بين الأعضاء. ولسنا وسيطًا عقاريًا ولا مالكًا ولا وكيلًا. وقرارات اللقاء بأي شخص أو السكن معه أو الدفع له تخصّك وحدك.
التحقق من الهوية
يُتاح التحقق من الهوية عبر شريكنا Didit وهو اختياري — يمكن للعضو اختياره للحصول على شارة موثَّقة، لكنه ليس مطلوبًا لاستخدام رومي. وتعني الشارة الموثَّقة أن العضو أكمل تلك العملية؛ وهي تؤكّد الهوية فقط وليست ضمانًا لهوية أي عضو أو شخصيته أو نواياه أو سلوكه. استخدم حُكمك دائمًا وتحقّق بنفسك قبل الدخول في أي ترتيب.
الاستخدام المقبول
توافق على استخدام رومي بطريقة نظامية ومحترمة، وعلى الالتزام بـإرشادات المجتمع التي تُعدّ جزءًا من هذه الشروط — ومخالفتها تُعدّ إخلالًا بهذه الشروط. وهي تحدّد القواعد كاملةً؛ وباختصار، توافق على ألّا:
- تقدّم معلومات كاذبة أو مضلّلة أو تنتحل شخصية غيرك؛
- تضايق أشخاصًا آخرين أو تهدّدهم أو تحتال عليهم أو تؤذيهم؛
- تنشر محتوى غير قانوني أو يحضّ على الكراهية أو ذا طابع جنسي صريح؛
- ترسل رسائل مزعجة أو ترويجًا غير مرغوب فيه؛
- تستخدم رومي لأي غرض غير قانوني؛
- تحاول الوصول إلى حسابات أو بيانات ليست لك؛ أو
- تستخرج بيانات الخدمة أو معلومات الأعضاء أو تنسخها أو تسيء استخدامها.
يجوز لنا إزالة المحتوى وتنبيه الحسابات المخالفة أو تعليقها أو إنهاؤها إذا خالفت هذه الشروط أو إرشادات المجتمع، التي توضّح أيضًا كيفية الإنفاذ والاعتراض.
المحتوى الخاص بك
تحتفظ بملكية المحتوى الذي تنشره — ملفّك الشخصي وصورك وإعلاناتك ورسائلك. وبنشره، تمنح رومي ترخيصًا محدودًا وغير حصري لاستضافة هذا المحتوى وتخزينه وعرضه بالقدر اللازم فقط لتشغيل الخدمة وتقديمها — مثل عرض ملفّك على الأعضاء الآخرين أو إيصال رسائلك.
ينتهي هذا الترخيص عند إزالتك المحتوى أو حذف حسابك، باستثناء النسخ التي سبق مشاركتها مع أعضاء آخرين وأي احتفاظ محدود موضّح في سياسة الخصوصية. أنت مسؤول عن المحتوى الذي تشاركه، وتؤكّد أنك تملك الحق في مشاركته.
المراجعات
يجوز للأعضاء نشر مراجعات عن أشخاص تواصلوا معهم. وأنت مسؤول عن مراجعاتك، وعليك أن تُبقيها صادقة وقانونية — دون تشهير أو مضايقة أو بيانات كاذبة. وبنشرك مراجعةً، تمنح رومي ترخيصًا لاستضافتها وعرضها وتوزيعها داخل الخدمة. وتصبح المراجعات غير قابلة للتعديل بمجرد كشفها. ويجوز لرومي إزالة المراجعات التي تخالف إرشادات المجتمع أو هذه الشروط، لكننا لا نزكّي مراجعات الأعضاء ولا نتحقّق منها — فهي تعبّر عن آراء الأعضاء الشخصية، لا آراءنا.
الأمان ومسؤوليتك
يساعد رومي على التواصل بين الناس، لكنك مسؤول عن سلامتك عند التعامل مع الأعضاء الآخرين. وبما أنك قد تتواصل وتلتقي بأشخاص لا تعرفهم، توخَّ الحذر: خذ وقتك للتعرّف على شركاء السكن المحتملين، وقابِلهم في أماكن عامة وآمنة قبل إبرام أي ترتيب، وعايِن أي سكن بنفسك، وتحقّق بنفسك، وثِق بحدسك. ولا يُجري رومي فحصًا لأي عضو ولا يزكّيه ولا يضمنه، والشارة الموثَّقة ليست ضمانًا كذلك (راجع التحقق من الهوية أعلاه). ويوفّر رومي ميزة تبادل تواصل بالموافقة المتبادلة، لكن مشاركة بيانات التواصل — وأي تواصل أو لقاء خارج رومي — تقع على مسؤوليتك وحدك، ولسنا مسؤولين عن السلوك خارج المنصّة. يمكنك الإبلاغ عن أي عضو أو حظره من داخل التطبيق. ولمعرفة معاييرنا لحماية القُصّر، راجع صفحة حماية الأطفال.
الرسوم
رومي مجاني حاليًا للانضمام والاستخدام. إذا أضفنا مزايا مدفوعة مستقبلًا، فسنوضّح الشروط قبل أن تُحاسَب، ضمن شروط منفصلة للفوترة والاسترداد.
التعليق والإنهاء
يمكنك التوقف عن استخدام رومي وحذف حسابك في أي وقت. راجع صفحة حذف الحساب لمعرفة الطريقة وما يحدث لبياناتك.
يجوز لنا تنبيه حسابك أو تعليقه أو تقييده أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط أو إرشادات المجتمع، أو إذا تسبّبت في خطر على الأعضاء الآخرين أو الخدمة، أو حيثما يقتضي القانون ذلك. وحيثما كان ملائمًا ونظاميًا، سنُبلغك بالسبب، ويمكنك في إجراءات الإنفاذ الاعتراض كما هو موضّح في إرشادات المجتمع. وقد تؤدي المخالفات الجسيمة — كالاحتيال أو تهديد السلامة — إلى إزالة فورية ودائمة.
إخلاء المسؤولية وتحديدها
يُقدَّم رومي على أساس “كما هو” و”حسب توافره”، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أو ضمنية. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون المعمول به، لا يتحمّل رومي ومشغّله أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو تبعية أو خاصة أو عقابية، أو عن أي فقدان للبيانات أو الأرباح أو السمعة التجارية أو غيرها من الخسائر غير الملموسة، الناشئة عن استخدامك الخدمة أو عدم قدرتك على استخدامها أو المتعلقة بها. ولا يستبعد أي بند في هذه الشروط أو يحدّ المسؤولية حيثما لا يجوز قانونًا استبعادها أو تحديدها.
لا مسؤولية عن سلوك الأعضاء
رومي منصّة تساعد الأعضاء على التواصل لإيجاد شركاء سكن وسكن مشترك. ولا يتحمّل رومي مسؤولية سلوك أي عضو، سواء عبر الإنترنت أو خارجه. وأنت وحدك المسؤول عن تفاعلاتك مع الأعضاء الآخرين، بما في ذلك أي قرار بالتواصل مع عضو آخر أو لقائه أو السكن معه. ولا يُجري رومي تحقّقًا من السجلّ الجنائي للأعضاء. والتحقق الاختياري من الهوية (الشارة الموثَّقة) يؤكّد هوية العضو فقط، وليس ضمانًا لشخصية أي عضو أو نواياه أو سلوكه أو جدارته بالثقة أو سلامته. وأي قرار بمشاركة السكن أو تبادل الأموال أو دفع عربون أو توقيع عقد إيجار أو الدخول في أي ترتيب آخر مع عضو آخر يُتّخذ بين الأعضاء وحدهم وعلى مسؤوليتهم؛ ورومي ليس طرفًا في أي ترتيب من هذا القبيل ولا يتحمّل أي مسؤولية عنه أو عن عواقبه. استخدم دائمًا أفضل تقديرك واتّخذ احتياطات السلامة المعقولة عند التواصل مع الأعضاء الآخرين أو لقائهم.
القانون الحاكم وحل النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين المملكة العربية السعودية. وأي نزاع ينشأ عن هذه الشروط أو الخدمة أو يتّصل بهما يخضع لاختصاص المحاكم المختصّة في المملكة العربية السعودية. وفي حال نشوء نزاع، يرجى التواصل معنا أولًا على support@roomie.cc لنحاول حلّه ودّيًا.
التغييرات
هذه الشروط مُصدَّرة بإصدارات، وتقبلها مع سياسة الخصوصية وإرشادات المجتمع في موافقة واحدة مجمّعة. وقد نحدّث الشروط من وقت لآخر؛ وللتغييرات الجوهرية سنطلب منك قبول النسخة المحدّثة من جديد في التطبيق. وتسري التغييرات الطفيفة عند نشرها، واستمرارك في استخدام رومي يعني قبولك لها. وسنحدّث أيضًا التاريخ أعلاه عند إجراء أي تغيير.
الاتفاق الكامل
تشكّل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي سياسات تشير إليها صراحةً — إرشادات المجتمع، ومعايير حماية الأطفال، وسياسة حذف الحساب — كامل الاتفاق بينك وبين شركة إرم الحديثه لتقنية المعلومات بشأن استخدامك رومي، وتحلّ محل أي تفاهمات أو مراسلات سابقة.
قابلية الفصل
إذا تبيّن أن أي بند من هذه الشروط باطل أو غير قابل للإنفاذ، فيُضيَّق نطاق ذلك البند أو يُفصَل بالقدر الأدنى اللازم، وتبقى بقية البنود سارية بكامل مفعولها.
تواصل معنا
شركة إرم الحديثه لتقنية المعلومات ذات مسؤولية محدودة – شخص واحد رقم السجل التجاري: 1009154490 الرقم الوطني الموحّد: 7042957527 العنوان المسجّل: ٧٢٥٦، النجاح، حي المونسية، الرياض ١٣٢٥٣-٤٤٢٠ support@roomie.cc